سياسة الخصوصية لموقع سبريدلي الإلكتروني

1. مقدمة

في ما يلي، نقدم معلومات حول جمع البيانات الشخصية عند استخدام

  • منصتنا https://spreadly.app
  • ملفاتنا الشخصية في وسائل التواصل الاجتماعي.

البيانات الشخصية هي أي بيانات يمكن أن تكون مرتبطة بشخص طبيعي معين، مثل اسمه أو عنوان IP الخاص به.

1.1. تفاصيل الاتصال

المتحكم بالمعنى المقصود في المادة. 4 الفقرة 4. 7 اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) هي Spreadly GmbH, Forstenrieder Weg 1G, 82065 Baierbrunn, Germaby، البريد الإلكتروني: info@spreadly.app. يمثلنا قانونيًا فلوريان ثيمر.

يمكن التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا عبر البريد الإلكتروني: heyData GmbH, Schützenstraße 5, 10117 Berlin, www.heydata.eu، البريد الإلكتروني: datenschutz@heydata.eu.

1.2. نطاق معالجة البيانات، وأغراض المعالجة والأسس القانونية

نوضح بالتفصيل نطاق معالجة البيانات وأغراض المعالجة والأسس القانونية أدناه. من حيث المبدأ، يأتي في الاعتبار ما يلي كأساس قانوني لمعالجة البيانات:

  • المادة 6 6 الفقرة 6. أ. يُستخدم النظام الأوروبي العام لحماية البيانات كأساس قانوني لعمليات المعالجة التي نحصل من أجلها على الموافقة.
  • المادة 6 6 الفقرة. 1 ق 1 مضاءة ب. ب. اللائحة العامة لحماية البيانات هي الأساس القانوني بقدر ما تكون معالجة البيانات الشخصية ضرورية لتنفيذ عقد، على سبيل المثال إذا اشترى زائر الموقع منتجًا منا أو إذا قمنا بأداء خدمة له. ينطبق هذا الأساس القانوني أيضًا على المعالجة الضرورية لتدابير ما قبل التعاقد، كما في حالة الاستفسارات حول منتجاتنا أو خدماتنا.
  • المادة 6 6 الفقرة. ج. ينطبق القانون العام لحماية البيانات (GDPR) إذا كنا نفي بالتزام قانوني من خلال معالجة البيانات الشخصية، كما قد يكون الحال، على سبيل المثال، في قانون الضرائب.
  • المادة 6 6 الفقرة. 1 s. 1 lit. 1 f. f. GDPR بمثابة الأساس القانوني عندما يمكننا الاعتماد على المصالح المشروعة لمعالجة البيانات الشخصية، على سبيل المثال لملفات تعريف الارتباط الضرورية للتشغيل الفني لمنصتنا.

1.3. معالجة البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية

وبقدر ما ننقل البيانات إلى مزودي الخدمة أو أطراف ثالثة أخرى خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإن أمن البيانات أثناء النقل مضمون بموجب قرارات الكفاية الصادرة عن مفوضية الاتحاد الأوروبي، بقدر ما تكون موجودة (على سبيل المثال بالنسبة لبريطانيا العظمى وكندا وإسرائيل) (المادة 45 الفقرة 3 من اللائحة العامة لحماية البيانات).

في حالة نقل البيانات إلى مقدمي الخدمات في الولايات المتحدة الأمريكية، يكون الأساس القانوني لنقل البيانات هو قرار الكفاية الصادر عن مفوضية الاتحاد الأوروبي إذا كان مقدم الخدمة قد اعتمد نفسه أيضًا بموجب إطار خصوصية البيانات الأمريكي الخاص بالاتحاد الأوروبي.

في حالات أخرى (على سبيل المثال، في حالة عدم وجود قرار كفاية)، عادةً ما يكون الأساس القانوني لنقل البيانات هو البنود التعاقدية القياسية، أي ما لم نُشِر إلى خلاف ذلك. هذه مجموعة من القواعد التي اعتمدتها مفوضية الاتحاد الأوروبي وهي جزء من العقد مع الطرف الثالث المعني. وفقًا للمادة. 46 الفقرة 2 مضاءة (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، فإنها تضمن أمن نقل البيانات. قدم العديد من مقدمي الخدمات ضمانات تعاقدية تتجاوز البنود التعاقدية القياسية لحماية البيانات. وتشمل هذه الضمانات، على سبيل المثال، الضمانات المتعلقة بتشفير البيانات أو فيما يتعلق بالتزام الطرف الثالث بإخطار أصحاب البيانات إذا رغبت وكالات إنفاذ القانون في الوصول إلى البيانات المعنية.

1.4. مدة التخزين

ما لم يُنص صراحةً في سياسة الخصوصية هذه، تُحذف البيانات المخزنة من قبلنا بمجرد أن تصبح غير مطلوبة للغرض المقصود منها ولا تتعارض أي التزامات قانونية للاحتفاظ بالبيانات مع الحذف. إذا لم تُحذف البيانات لأنها مطلوبة لأغراض أخرى مسموح بها قانونًا، يتم تقييد معالجتها، أي يتم حظر البيانات وعدم معالجتها لأغراض أخرى. وينطبق هذا، على سبيل المثال، على البيانات التي يجب الاحتفاظ بها لأسباب تجارية أو ضريبية.

1.5. حقوق أصحاب البيانات

يتمتع أصحاب البيانات بالحقوق التالية تجاهنا فيما يتعلق ببياناتهم الشخصية:

  • حق الوصول
  • الحق في التصحيح أو الحذف,
  • الحق في الحد من المعالجة,
  • الحق في الاعتراض على المعالجة,
  • الحق في نقل البيانات,
  • الحق في إلغاء الموافقة الممنوحة في أي وقت.

يحق لأصحاب البيانات أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة الإشراف على حماية البيانات بشأن معالجة بياناتهم الشخصية. تفاصيل الاتصال بالسلطات الإشرافية لحماية البيانات متاحة على https://www.bfdi.bund.de/EN/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html.

1.6. الالتزام بتقديم البيانات

في نطاق العمل أو أي علاقة أخرى، يحتاج العملاء أو العملاء المحتملون أو الأطراف الثالثة إلى تزويدنا بالبيانات الشخصية الضرورية لإنشاء وتنفيذ وإنهاء العمل أو أي علاقة أخرى أو التي نحن ملزمون قانونًا بجمعها. بدون هذه البيانات، سيتعين علينا عمومًا رفض إبرام العقد أو تقديم خدمة أو لن نكون قادرين على تنفيذ عقد قائم أو علاقة أخرى.

يتم تمييز البيانات الإلزامية على هذا النحو.

1.7. لا يوجد قرار تلقائي في الحالات الفردية

من حيث المبدأ، نحن لا نستخدم عملية اتخاذ القرار المؤتمتة بالكامل وفقًا للمادة 22 من اللائحة العامة لحماية البيانات لإنشاء وتنفيذ الأعمال التجارية أو غيرها من العلاقات. في حالة استخدامنا لهذه الإجراءات في حالات فردية، سنقوم بالإبلاغ عن ذلك بشكل منفصل إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

1.8. إجراء الاتصال

من وقت لآخر، نقوم من وقت لآخر بإجراء استبيانات العملاء للتعرف على عملائنا ورغباتهم بشكل أفضل. عند القيام بذلك، نقوم بجمع البيانات المطلوبة في كل حالة. ومن مصلحتنا المشروعة أن نتعرَّف على عملائنا ورغباتهم بشكل أفضل، بحيث يكون الأساس القانوني لمعالجة البيانات المرتبطة بذلك هو المادة. 6 الفقرة. 1 ق. 1 مضاءة و اللائحة العامة لحماية البيانات. نحذف البيانات عندما يتم تقييم نتائج الاستبيانات.

1.9. استبيانات العملاء

من وقت لآخر، نقوم من وقت لآخر بإجراء استبيانات العملاء للتعرف على عملائنا ورغباتهم بشكل أفضل. عند القيام بذلك، نقوم بجمع البيانات المطلوبة في كل حالة. ومن مصلحتنا المشروعة أن نتعرَّف على عملائنا ورغباتهم بشكل أفضل، بحيث يكون الأساس القانوني لمعالجة البيانات المرتبطة بذلك هو المادة. 6 الفقرة. 1 ق. 1 مضاءة و اللائحة العامة لحماية البيانات. نحذف البيانات عندما يتم تقييم نتائج الاستبيانات.

2. النشرة الإخبارية

نحتفظ بالحق في إبلاغ العملاء الذين استخدموا بالفعل خدماتنا أو اشتروا سلعًا من وقتٍ لآخر عن طريق البريد الإلكتروني أو أي وسيلة أخرى عن عروضنا، إذا لم يعترضوا على ذلك. الأساس القانوني لمعالجة هذه البيانات هو المادة. 6 الفقرة. 1 ق. 1 مضاءة و. و. اللائحة العامة لحماية البيانات. مصلحتنا المشروعة هي إجراء الإعلان المباشر (المادة 47 من اللائحة العامة لحماية البيانات). يمكن للعملاء الاعتراض على استخدام عنوان بريدهم الإلكتروني لأغراض إعلانية في أي وقت دون تكبد تكاليف إضافية، على سبيل المثال عبر الرابط الموجود في نهاية كل بريد إلكتروني أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المذكور أعلاه.

يمكن للأطراف المهتمة الاشتراك في النشرة الإخبارية المجانية. نقوم بمعالجة البيانات المقدمة أثناء التسجيل حصريًا لإرسال النشرة الإخبارية. يتم الاشتراك عن طريق تحديد الحقل المقابل على منصتنا، أو عن طريق وضع علامة على الحقل المقابل في مستند ورقي أو عن طريق إجراء واضح آخر، حيث تعلن الأطراف المعنية موافقتها على معالجة بياناتها، بحيث يكون الأساس القانوني هو المادة. 6 الفقرة ص 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت، على سبيل المثال عن طريق النقر على الرابط المقابل في النشرة الإخبارية أو إخطار عنوان البريد الإلكتروني الوارد أعلاه. تظل معالجة البيانات حتى الإلغاء قانونية حتى في حالة الإلغاء.

استنادًا إلى موافقة المستلمين (المادة 6 الفقرة 1 الفقرة 1 ق 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات)، نقيس أيضًا نسبة فتح رسائلنا الإخبارية ونسبة النقر إلى الظهور لفهم ما هو مناسب لجمهورنا.

نرسل رسائل إخبارية باستخدام الأداة HubSpot التابعة لمزود الخدمة HubSpot, Inc., 25 1st Street Cambridge, MA 0214, USA (سياسة الخصوصية: https://legal.hubspot.com/privacy-policy). يقوم الموفر بمعالجة المحتوى، والاستخدام، والبيانات الوصفية/بيانات الاتصال في العملية في الاتحاد الأوروبي.

نرسل رسائل إخبارية باستخدام الأداة crisp.chat التابعة لمزود الخدمة Crisp IM SARL، 2 Boulevard de Launay, 44100 Nantes, France (سياسة الخصوصية: https://crisp.chat/en/privacy/). يقوم الموفر بمعالجة المحتوى، والاستخدام، والبيانات الوصفية/ بيانات الاتصال وبيانات الاتصال في العملية في الاتحاد الأوروبي.

3. معالجة البيانات على منصتنا

3.1. إشعار للمستخدمين من ألمانيا

تقوم منصتنا بتخزين المعلومات في المعدات الطرفية للمستخدمين (مثل ملفات تعريف الارتباط) أو الوصول إلى المعلومات المخزنة بالفعل في المعدات الطرفية (مثل عناوين IP). يمكن الاطلاع على هذه المعلومات بالتفصيل في الأقسام التالية.

ويستند هذا التخزين والوصول إلى الأحكام التالية:

  • بقدر ما يكون هذا التخزين أو الوصول ضروريًا للغاية بالنسبة لنا لتقديم خدمة موقعنا الإلكتروني التي يطلبها زوار الموقع صراحةً (على سبيل المثال، لتنفيذ برنامج الدردشة الآلي الذي يستخدمه زائر الموقع الإلكتروني أو لضمان أمن تكنولوجيا المعلومات لموقعنا الإلكتروني)، يتم ذلك على أساس المادة 25 الفقرة 2 رقم 2 من قانون حماية البيانات الرقمية لخدمات الاتصالات الألمانية (Telekommunikation-Digitale-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz) "TDDDDG").
  • وبخلاف ذلك، يتم هذا التخزين أو الوصول على أساس موافقة زائر الموقع الإلكتروني (الفقرة 1 من المادة 25 من قانون حماية البيانات الشخصية).

تتم معالجة البيانات اللاحقة وفقًا للأقسام التالية وعلى أساس أحكام اللائحة العامة لحماية البيانات.

3.2. الاستخدام الإعلامي لمنصتنا

أثناء الاستخدام المعلوماتي للمنصة، أي عندما لا ينقل المستخدمون المعلومات إلينا بشكل منفصل، فإننا نجمع البيانات الشخصية التي ينقلها المتصفح إلى خادمنا من أجل ضمان استقرار منصتنا وأمنها. هذه هي مصلحتنا المشروعة، بحيث يكون الأساس القانوني هو المادة. 6 الفقرة. 1 s. 1 مضاءة و. و اللائحة العامة لحماية البيانات.

هذه البيانات هي:

  • عنوان IP
  • تاريخ ووقت الطلب
  • فرق المنطقة الزمنية عن توقيت غرينتش (بتوقيت غرينتش)
  • رمز حالة الوصول/رمز حالة HTTP
  • كمية البيانات المنقولة في كل حالة
  • المنصة التي يأتي منها الطلب
  • المتصفح
  • نظام التشغيل وواجهته
  • لغة وإصدار برنامج المتصفح.

يتم تخزين هذه البيانات أيضًا في ملفات السجل. يتم حذفها عندما لا يعود تخزينها ضروريًا، بعد 14 يومًا على الأكثر.

3.3. استضافة الموقع الشبكي وتوفير المنصة

تستضيف منصتنا شركة Hetzner. مُقدِّم الخدمة هو Hetzner Online GmbH، Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen. عند القيام بذلك، يقوم مُقدِّم الخدمة بمعالجة البيانات الشخصية المرسلة عبر المنصة، مثل المحتوى أو الاستخدام أو البيانات الوصفية/بيانات الاتصال أو بيانات الاتصال، في الاتحاد الأوروبي. يمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات في سياسة الخصوصية الخاصة بمُقدِّم الخدمة على https://www.hetzner.com/rechtliches/datenschutz?country=de.

إن من مصلحتنا المشروعة توفير منصة، لذا فإن الأساس القانوني لمعالجة البيانات الموصوفة هو المادة 6 الفقرة. 1 ق 1 مضاءة. 1 و اللائحة العامة لحماية البيانات.

نحن نستخدم شبكة توصيل المحتوى Cloudflare لمنصتنا. الموفر هو شركة Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107، الولايات المتحدة الأمريكية. وبالتالي يقوم الموفر بمعالجة البيانات الشخصية المرسلة عبر المنصة، مثل المحتوى أو الاستخدام أو البيانات الوصفية/ بيانات التعريف/ بيانات الاتصال في الولايات المتحدة الأمريكية. يمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات في سياسة الخصوصية الخاصة بالموفر على https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

لدينا مصلحة مشروعة في استخدام سعة تخزين وتسليم كافية لضمان إنتاجية مثالية للبيانات حتى أثناء ذروة الأحمال الكبيرة. لذلك، فإن الأساس القانوني لمعالجة البيانات الموصوفة هو المادة. 6 الفقرة. 1 ق 1 مضاءة. 1 و اللائحة العامة لحماية البيانات.

الأساس القانوني للنقل إلى بلد خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية هو قرار الكفاية. إن أمن البيانات المنقولة إلى بلد ثالث (أي بلد خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية) مضمون لأن مفوضية الاتحاد الأوروبي قررت كجزء من قرار الكفاية وفقًا للمادة 45 الفقرة. 3 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR) أن البلد الثالث يضمن مستوى كافٍ من الحماية.

3.4. نموذج الاتصال

عند الاتصال بنا عبر نموذج الاتصال على منصتنا، نقوم بتخزين البيانات المطلوبة هناك ومحتوى الرسالة. الأساس القانوني للمعالجة هو مصلحتنا المشروعة في الرد على الاستفسارات الموجهة إلينا. وبالتالي فإن الأساس القانوني للمعالجة هو المادة. 6 الفقرة. 1 ق. 1 مضاءة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. نقوم بحذف البيانات المتراكمة في هذا السياق بعد أن يصبح التخزين غير ضروري أو تقييد المعالجة إذا كانت هناك التزامات قانونية بالاحتفاظ بها.

3.5. الوظائف الشاغرة

نحن ننشر الوظائف الشاغرة في شركتنا على منصتنا أو على الصفحات المرتبطة بالمنصة أو على منصات الطرف الثالث.

تتم معالجة البيانات المُقدَّمة كجزء من الطلب لغرض تنفيذ عملية تقديم الطلب. وبقدر ما يكون ذلك ضروريًا لقرارنا بإقامة علاقة عمل، فإن الأساس القانوني هو المادة. الفقرة 88. اللائحة العامة لحماية البيانات بالاقتران مع الفقرة 26 من المادة 26. 1 من قانون حماية البيانات الألماني (Bundesdatenschutzgesetz). لقد وضعنا علامة على البيانات المطلوبة لتنفيذ عملية تقديم الطلب وفقًا لذلك أو الرجوع إليها. إذا لم يقدم مقدمو الطلبات هذه البيانات، فلن نتمكن من معالجة الطلب. البيانات الإضافية طوعية وغير مطلوبة لتقديم الطلب. إذا قدم مقدمو الطلبات مزيدًا من المعلومات، فإن الأساس هو موافقتهم (المادة 6 الفقرة 1 الفقرة 1 ق 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات).

نطلب من المتقدمين الامتناع عن تقديم معلومات عن الآراء السياسية والمعتقدات الدينية والبيانات الحساسة المماثلة في سيرتهم الذاتية وخطاب التقديم. فهي ليست مطلوبة لتقديم الطلب. إذا قدم مقدمو الطلبات مع ذلك مثل هذه المعلومات، فلا يمكننا منع معالجتها كجزء من معالجة السيرة الذاتية أو خطاب التقديم. ومن ثم تستند معالجتها أيضًا إلى موافقة مقدمي الطلبات (الفقرة 2 من المادة 9 من اللائحة العامة لحماية البيانات).

أخيرًا، نقوم بمعالجة بيانات مُقدِّمي الطلبات لمزيد من إجراءات تقديم الطلبات إذا أعطونا موافقتهم على القيام بذلك. في هذه الحالة، الأساس القانوني هو المادة. 6 الفقرة. 1 ق. 1 مضاءة.

نقوم بتمرير بيانات المتقدمين إلى الموظفين المسؤولين في قسم الموارد البشرية، وإلى معالجي البيانات لدينا في مجال التوظيف، وإلى الموظفين المشاركين في عملية تقديم الطلبات.

إذا دخلنا في علاقة عمل مع مقدم الطلب بعد عملية تقديم الطلب، فإننا لا نحذف البيانات إلا بعد انتهاء علاقة العمل. بخلاف ذلك، نحذف البيانات في موعد لا يتجاوز ستة أشهر بعد رفض مقدم الطلب.

إذا كان مقدمو الطلبات قد منحونا موافقتهم على استخدام بياناتهم في إجراءات تقديم الطلبات الأخرى أيضًا، فلن نحذف بياناتهم إلا بعد مرور عام واحد من استلام الطلب.

3.6. حجز المواعيد

يمكن للمستخدمين حجز المواعيد معنا على منصتنا. لهذا الغرض، نقوم بمعالجة البيانات الوصفية أو بيانات الاتصال بالإضافة إلى البيانات التي يتم إدخالها. لدينا مصلحة مشروعة في تقديم خيار سهل الاستخدام للأطراف المهتمة لتحديد المواعيد. لذلك، فإن الأساس القانوني لمعالجة البيانات هو المادة. 6 الفقرة. 1 ق. 1 مضاءة و. اللائحة العامة لحماية البيانات. بقدر ما نستخدم أداة طرف ثالث للاتفاقية، يمكن العثور على المعلومات المتعلقة بذلك تحت عنوان "الأطراف الثالثة".

3.7. المراجعات

يمكن للمستخدمين ترك مراجعات على منصتنا لسلعنا أو خدماتنا أو بشكل عام عن شركتنا. لهذا الغرض، نقوم بمعالجة البيانات الوصفية أو بيانات الاتصال بالإضافة إلى البيانات التي يتم إدخالها. لدينا مصلحة مشروعة في تلقي التعليقات من المستخدمين حول عروضنا. لذلك، فإن الأساس القانوني لمعالجة البيانات هو المادة. 6 الفقرة. 1 ق. 1 مضاءة و. و اللائحة العامة لحماية البيانات. بقدر ما نستخدم أداة طرف ثالث للاتفاقية، يمكن العثور على المعلومات المتعلقة بذلك تحت عنوان "الأطراف الثالثة".

3.8. حساب العميل

يمكن للمستخدمين فتح حساب عميل على منصتنا. تُستخدم المعلومات التي يقدمها المستخدم لإنشاء بطاقة عمل رقمية. نقوم بمعالجة البيانات المطلوبة في هذا السياق على أساس العقد المُبرم مع العميل/المستخدم المعني (المادة 6 الفقرة 1 الفقرة 1 ق 1 مضاءة 1 ب من اللائحة العامة لحماية البيانات).

3.9. إشارة أحادية الإشارة

يمكن للمستخدمين تسجيل الدخول إلى منصتنا باستخدام طريقة أو أكثر من طرق تسجيل الدخول الأحادي. عند القيام بذلك، فإنهم يستخدمون بيانات تسجيل الدخول التي تم إنشاؤها بالفعل لمزود الخدمة. الشرط الأساسي هو أن يكون المستخدم مسجلاً بالفعل لدى الموفر المعني. عندما يقوم المستخدم بتسجيل الدخول باستخدام إجراء تسجيل الدخول الأحادي، نتلقى معلومات من الموفر تفيد بأن المستخدم مسجل لدى الموفر ويتلقى الموفر معلومات تفيد بأن المستخدم يستخدم إجراء تسجيل الدخول الأحادي على منصتنا. اعتمادًا على إعدادات المستخدم في حسابه على موقع مُقدِّم الخدمة، قد يتم تزويدنا بمعلومات إضافية من قِبل مُقدِّم الخدمة. الأساس القانوني لهذه المعالجة هو المادة. 6 الفقرة. 1 الجملة 1 مضاءة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. لدينا مصلحة مشروعة في تزويد المستخدمين بخيار تسجيل دخول بسيط. وفي الوقت نفسه، تتم حماية مصالح المستخدمين، حيث إن الاستخدام طوعي فقط.

مقدمو الطريقة (الطرق) المعروضة هم:

3.10. عرض السلع والخدمات

نحن نقدم السلع والخدمات عبر منصتنا. عند القيام بذلك، نقوم بمعالجة البيانات التالية كجزء من عملية الطلب:

  • عنوان إرسال الفواتير
  • عنوان التسليم
  • الاسم
  • البريد الإلكتروني و
  • البطاقة/التصميم.

تتم معالجة البيانات من أجل تنفيذ العقد المُبرم مع زائر الموقع المعني (المادة 6 الفقرة 1 الفقرة 1 ق 1 مضاءة (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

نقوم بتمرير البيانات المذكورة أعلاه إلى مقدمي الخدمات التاليين، بقدر ما يكون ذلك ضروريًا في سياق الطلب:

  • مزود خدمة الشحن

الأساس القانوني للمعالجة هو المادة. 6 الفقرة. 1 s. 1 مضاءة ب من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، حيث إنها ضرورية لتنفيذ العقد.

3.11. معالجات الدفع

لمعالجة المدفوعات، نستخدم معالجي الدفع الذين هم أنفسهم مراقبو بيانات بالمعنى المقصود في المادة. 4 رقم 7 من اللائحة العامة لحماية البيانات. وبقدر ما يتلقون البيانات وبيانات الدفع التي نقوم بإدخالها في عملية الطلب، فإننا بذلك نفي بالعقد المبرم مع عملائنا (المادة 6 الفقرة 1 الفقرة 1 ق 1 مضاءة ب من اللائحة العامة لحماية البيانات).

معالجات الدفع هذه هي:

  • شركة Stripe Payments Europe, Ltd., أيرلندا

3.12. ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنياً

تقوم منصتنا بتعيين ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها في متصفح الويب على الجهاز النهائي لزائر الموقع. تساعد ملفات تعريف الارتباط في جعل العرض أكثر سهولة في الاستخدام وفعالية وأمانًا. وبقدر ما تكون ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتشغيل منصتنا أو وظائفها (يُشار إليها فيما يلي باسم "ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنيًا")، فإن الأساس القانوني لمعالجة البيانات المرتبطة بها هو المادة. 6 الفقرة. 1 ق 1 مضاءة. 1 و اللائحة العامة لحماية البيانات. لدينا مصلحة مشروعة في تزويد العملاء والمستخدمين الآخرين بمنصة وظيفية. على وجه التحديد، نقوم بتعيين ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنيًا للغرض أو الأغراض التالية:

  • ملفات تعريف الارتباط التي تحفظ عربة التسوق,
  • ملفات تعريف الارتباط التي تخزن بيانات تسجيل الدخول و
  • ملفات تعريف الارتباط التي يضعها مزودو خدمات الدفع لمعالجة الدفع ولا تحلل سلوك المستخدم.

3.13. تنزيل التطبيق

تطبيقنا جاهز للتحميل في متجر تطبيقات أبل ومتجر جوجل بلاي (يُشار إليها فيما يلي باسم "المتاجر"). عندما يقوم المستخدمون بتنزيل التطبيق، يتم إرسال المعلومات الضرورية إلى المتاجر، أي على وجه الخصوص اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم العميل للحساب ووقت التنزيل ومعلومات الدفع ورقم تعريف الجهاز الفردي. ليس لدينا أي تأثير على عملية جمع البيانات هذه ولسنا مسؤولين عنها. نحن نعالج البيانات فقط بقدر ما هو ضروري لتنزيل تطبيق الهاتف المحمول على جهاز المستخدم المحمول.

يمكن للمستخدمين أيضًا تنزيل تطبيق الهاتف المحمول هذا مباشرةً على أجهزتهم المحمولة عبر منصتنا. عند التنزيل، تتم معالجة المزيد من بيانات المستخدم عبر المنصة، والتي نبلغ عنها في سياسة الخصوصية الخاصة بمنصتنا.

3.14. الأطراف الثالثة

3.13.1. الدردشة الهشة

نحن نستخدم Crisp.chat للتواصل مع العملاء ولدعم العملاء. المزود هو Crisp IM SARL، 2 Boulevard de Launay، 44100 نانت، فرنسا. يقوم الموفر بمعالجة بيانات المحتوى (مثل الإدخالات في النماذج عبر الإنترنت)، وبيانات الاتصال (مثل عناوين البريد الإلكتروني، وأرقام الهواتف)، وبيانات التعريف/الاتصال (مثل معلومات الجهاز، وعناوين IP) في الاتحاد الأوروبي.

الأساس القانوني للمعالجة هو المادة. الفقرة 6 من المادة 6. 1 s. 1 مضاءة و. اللائحة العامة لحماية البيانات. لدينا مصلحة مشروعة في الرد على استفسارات عملائنا بطريقة مباشرة.

ستُحذف البيانات عندما لا يعود الغرض الذي جُمعت من أجله منطبقًا ولا يوجد التزام بالاحتفاظ بها. يتوفر المزيد من المعلومات في سياسة الخصوصية الخاصة بمقدم الخدمة على https://crisp.chat/en/privacy/.

3.13.2. التحليلات المعقولة

نحن نستخدم Plausible Analytics للتحليلات. مُقدِّم الخدمة هو Plausible Insights OÜ، Västriku tn 2، 50403، تارتو، إستونيا. يعالج مُقدِّم الخدمة بيانات الاستخدام (مثل صفحات الويب التي تمت زيارتها، والاهتمام بالمحتوى، وأوقات الوصول) وبيانات التعريف/الاتصال (مثل معلومات الجهاز، وعناوين IP) في الاتحاد الأوروبي.

الأساس القانوني للمعالجة هو المادة. الفقرة 6 من المادة 6. 1 s. 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات. تعتمد المعالجة على الموافقة. ويجوز لأصحاب البيانات إلغاء موافقتهم في أي وقت عن طريق الاتصال بنا، على سبيل المثال، باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. لا يؤثر الإلغاء على قانونية المعالجة حتى يتم الإلغاء.

ستُحذف البيانات عندما لا يعود الغرض الذي جُمعت من أجله منطبقًا ولا يوجد التزام بالاحتفاظ بها. يتوفر المزيد من المعلومات في سياسة الخصوصية الخاصة بمقدم الخدمة على https://plausible.io/privacy.

3.14.3. كوكيبوت

نحن نستخدم Cookiebot لإدارة الموافقات. الموفر هو Usercentrics GmbH، Sendlinger Straße 7، 80331 ميونيخ. يعالج الموفر بيانات التعريف/الاتصال (مثل معلومات الجهاز وعناوين IP) في الاتحاد الأوروبي.

الأساس القانوني للمعالجة هو المادة. الفقرة 6 من المادة 6. 1 s. 1 مضاءة ج DSGVO. المعالجة ضرورية للوفاء بالتزام قانوني نخضع له.

ستُحذف البيانات عندما لا يعود الغرض الذي جُمعت من أجله منطبقًا ولا يوجد التزام بالاحتفاظ بها. يتوفر المزيد من المعلومات في سياسة الخصوصية الخاصة بمقدم الخدمة على https://www.cookiebot.com/en/privacy-policy/.

3.14.4. فيديوهات يوتيوب

نحن نستخدم مقاطع فيديو YouTube لمقاطع الفيديو على المنصة. مُقدِّم الخدمة هو شركة Google Ireland Limited، غوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا. يعالج المزوِّد بيانات الاستخدام (مثل صفحات الويب التي تمت زيارتها، والاهتمام بالمحتوى، وأوقات الوصول) وبيانات التعريف/الاتصال (مثل معلومات الجهاز، وعناوين IP) في الولايات المتحدة الأمريكية.

الأساس القانوني للمعالجة هو المادة. الفقرة 6 من المادة 6. 1 s. 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات. تعتمد المعالجة على الموافقة. ويجوز لأصحاب البيانات إلغاء موافقتهم في أي وقت عن طريق الاتصال بنا، على سبيل المثال، باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. لا يؤثر الإلغاء على قانونية المعالجة حتى يتم الإلغاء.

الأساس القانوني للنقل إلى بلد خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية هو الموافقة.

يتوفر المزيد من المعلومات في سياسة الخصوصية الخاصة بالموفر على https://policies.google.com/privacy.

3.14.5. سينتري

نستخدم Sentry لمراقبة التطبيقات وتتبع الأخطاء في التطبيقات أو على المنصات. الموفر هو Functional Software, Inc., 132 شارع هاوثورن سان فرانسيسكو، سان فرانسيسكو، كاليفورنيا 94107، الولايات المتحدة الأمريكية. يقوم الموفر بمعالجة بيانات الاستخدام (مثل صفحات الويب التي تمت زيارتها، والاهتمام بالمحتوى، وأوقات الوصول)، وبيانات المحتوى (مثل الإدخالات في النماذج عبر الإنترنت)، وبيانات التعريف/الاتصال (مثل معلومات الجهاز، وعناوين IP) في الولايات المتحدة الأمريكية.

الأساس القانوني للمعالجة هو المادة. الفقرة 6 من المادة 6. 1 s. 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات. تعتمد المعالجة على الموافقة. ويجوز لأصحاب البيانات إلغاء موافقتهم في أي وقت عن طريق الاتصال بنا، على سبيل المثال، باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. لا يؤثر الإلغاء على قانونية المعالجة حتى يتم الإلغاء.

الأساس القانوني للنقل إلى بلد خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية هو البنود التعاقدية القياسية. يتم ضمان أمان البيانات المنقولة إلى بلد ثالث (أي بلد خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية) من خلال بنود حماية البيانات القياسية (المادة 46 الفقرة 2 مضاءة ج من اللائحة العامة لحماية البيانات) التي اعتمدتها مفوضية الاتحاد الأوروبي وفقًا لإجراءات الفحص بموجب المادة. 93 الفقرة 2 من المادة 93 من اللائحة العامة لحماية البيانات، والتي اتفقنا عليها مع مقدم الخدمة.

ستُحذف البيانات عندما لا يعود الغرض الذي جُمعت من أجله منطبقًا ولا يوجد التزام بالاحتفاظ بها. يتوفر المزيد من المعلومات في سياسة الخصوصية الخاصة بمقدم الخدمة على https://sentry.io/privacy/.

3.14.6. heyData

لقد قمنا بدمج ختم حماية البيانات على منصتنا. المزوِّد هو شركة heyData GmbH، Schützenstraße 5، 10117 برلين، ألمانيا. يعالج المزوِّد بيانات التعريف/الاتصال (مثل عناوين IP) في الاتحاد الأوروبي.

الأساس القانوني للمعالجة هو المادة. الفقرة 6 من المادة 6. 1 s. 1 مضاءة و. و اللائحة العامة لحماية البيانات. لدينا مصلحة مشروعة في تزويد المستخدمين بتأكيد امتثالنا لخصوصية البيانات. في الوقت نفسه، لدى مُقدِّم الخدمة مصلحة مشروعة في ضمان أن العملاء الذين لديهم عقود حالية فقط هم من يستخدمون أختامه، ولهذا السبب فإن مجرد نسخة مصورة من الشهادة ليست بديلاً قابلاً للتطبيق كتأكيد.

نظرًا لأنه يتم إخفاء البيانات بعد جمعها، فلا توجد إمكانية لتحديد هوية المستخدمين. يتوفر المزيد من المعلومات في سياسة الخصوصية الخاصة بمزود الخدمة على https://heydata.eu/en/privacy-policy.

3.14.7. فايربيس كلاود للمراسلة السحابية

نحن نستخدم Firebase Cloud Messaging للتواصل مع المستخدمين. مُقدِّم الخدمة هو شركة Google Ireland Limited، غوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا. يعالج مُقدِّم الخدمة بيانات الاستخدام (مثل صفحات الويب التي تمت زيارتها، والاهتمام بالمحتوى، وأوقات الوصول) وبيانات التعريف/الاتصال (مثل معلومات الجهاز، وعناوين IP) في الاتحاد الأوروبي.

الأساس القانوني للمعالجة هو المادة. الفقرة 6 من المادة 6. 1 s. 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات. تعتمد المعالجة على الموافقة. ويجوز لأصحاب البيانات إلغاء موافقتهم في أي وقت عن طريق الاتصال بنا، على سبيل المثال، باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. لا يؤثر الإلغاء على قانونية المعالجة حتى يتم الإلغاء.

ستُحذف البيانات عندما لا يعود الغرض الذي جُمعت من أجله منطبقًا ولا يوجد التزام بالاحتفاظ بها. يتوفر المزيد من المعلومات في سياسة الخصوصية الخاصة بمقدم الخدمة على https://firebase.google.com/support/privacy.

3.14.8. بوستهوغ

نحن نستخدم Posthog لـ Posthog لـ Feature Flags und Product Analysis. الموفر هو PostHog, Inc., San Francisco, 2261 Market St #4008, San Francisco, CA, USA. يقوم الموفر بمعالجة معرّفات المستخدمين في الاتحاد الأوروبي.

الأساس القانوني للمعالجة هو المادة. الفقرة 6 من المادة 6. 1 ق 1 مضاءة. 1 و اللائحة العامة لحماية البيانات. تستند المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة لتحسين منتجنا وتمكين/تعطيل ميزات معينة.

ستُحذف البيانات عندما لا يعود الغرض الذي جُمعت من أجله منطبقًا ولا يوجد التزام بالاحتفاظ بها. يتوفر المزيد من المعلومات في سياسة الخصوصية الخاصة بمقدم الخدمة على https://posthog.com/privacy.

3.14.9. تشيلو

نحن نستخدم تشيلو لبرنامج الإحالة الخاص بنا. المُزوِّد هو Powerplay GmbH، فيليب-لوينفيلد-شتراسه 19، 80339 ميونيخ، ألمانيا. يعالج الموفر البيانات الوصفية/بيانات الاتصال (مثل معلومات الجهاز وعناوين IP) والبيانات الرئيسية وعناوين البريد الإلكتروني والبلد في الاتحاد الأوروبي.

الأساس القانوني هو المادة. 6 الفقرة. 1 s. 1 مضاءة. و. اللائحة العامة لحماية البيانات. لدينا مصلحة مشروعة في تزويد مستخدمينا ببرنامج إحالة يمكنهم اختيار استخدامه إذا أعجبتهم خدماتنا.

ستُحذف البيانات عندما لا يعود الغرض الذي جُمعت من أجله منطبقًا ولا يوجد التزام بالاحتفاظ بها. يتوفر المزيد من المعلومات في سياسة الخصوصية الخاصة بمقدم الخدمة على https://cello.so/privacy-policy/.

3.14.10. ChatGPT

نحن نستخدم ChatGPT لأغراض دعم العملاء. الموفر هو OpenAI Ireland Ltd. OpenAI Ireland Ltd., 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ireland. يقوم الموفر بمعالجة بيانات المحتوى في الولايات المتحدة الأمريكية.

الأساس القانوني هو المادة. 6 الفقرة. 1 ق 1 مضاءة. 1 و اللائحة العامة لحماية البيانات. لدينا مصلحة مشروعة في تزويد عملائنا بدعم عملاء سريع وفعال للعملاء.

ستُحذف البيانات عندما لا يعود الغرض الذي جُمعت من أجله منطبقًا ولا يوجد التزام بالاحتفاظ بها. يتوفر المزيد من المعلومات في سياسة الخصوصية الخاصة بمقدم الخدمة على https://openai.com/policies/privacy-policy.

4. معالجة البيانات على منصات التواصل الاجتماعي

نحن ممثلون في شبكات التواصل الاجتماعي من أجل تقديم مؤسستنا وخدماتنا هناك. يقوم مشغلو هذه الشبكات بمعالجة بيانات المستخدمين بانتظام لأغراض إعلانية. من بين أمور أخرى، يقومون بإنشاء ملفات تعريف المستخدمين من سلوكهم على الإنترنت، والتي تُستخدم، على سبيل المثال، لعرض الإعلانات على صفحات الشبكات وأماكن أخرى على الإنترنت تتوافق مع اهتمامات المستخدمين. ولتحقيق هذه الغاية، يقوم مشغلو الشبكات بتخزين معلومات عن سلوك المستخدم في ملفات تعريف الارتباط على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمستخدمين.

4.1. فيسبوك

نحتفظ بملف شخصي على فيسبوك. المشغل هو Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland. سياسة الخصوصية متاحة هنا: https://www.facebook.com/policy.php. تنشأ إمكانية الاعتراض على معالجة البيانات من خلال الإعدادات الخاصة بالإعلانات: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. نحن مراقبون مشتركون لمعالجة بيانات زوار صفحتنا الشخصية على أساس اتفاقية بالمعنى المقصود في المادة. 26 اللائحة العامة لحماية البيانات مع فيسبوك. يشرح فيسبوك بالضبط ما هي البيانات التي تتم معالجتها على https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. يمكن لأصحاب البيانات ممارسة حقوقهم ضدنا وضد فيسبوك. ومع ذلك، ووفقًا لاتفاقيتنا مع فيسبوك، فإننا ملزمون بإرسال الطلبات إلى فيسبوك. وبالتالي سيحصل أصحاب البيانات على استجابة أسرع إذا تواصلوا مع فيسبوك مباشرةً.

4.2. انستجرام

نحتفظ بملف تعريف على إنستجرام. المشغل هو Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland. سياسة الخصوصية متاحة هنا: https://help.instagram.com/519522125107875.

4.3. تيكتوك

نحتفظ بملف تعريف على Tiktok. المشغل هو شركة TikTok Technology Limited، ومكتبها المسجل في 10 Earlsfort Terrace، دبلن، D02 T380، أيرلندا. سياسة الخصوصية متاحة هنا: https://www.tiktok.com/de/privacy-policy.

4.4. X (تويتر سابقاً)

نحن نحتفظ بملف شخصي على X. المشغل هو Twitter Inc، 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103، الولايات المتحدة الأمريكية. سياسة الخصوصية متاحة هنا: https://twitter.com/de/privacy. إحدى طرق الاعتراض على معالجة البيانات هي عبر الإعدادات الخاصة بالإعلانات: https://twitter.com/personalization.

4.5. لينكد إن

نحتفظ بملف تعريف على موقع LinkedIn. المشغل هو شركة LinkedIn Ireland Unlimited Company، ويلتون بليس، دبلن 2، أيرلندا. سياسة الخصوصية متاحة هنا: https://https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE. إحدى طرق الاعتراض على معالجة البيانات هي عبر الإعدادات الخاصة بالإعلانات: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

5. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

نحتفظ بالحق في تغيير سياسة الخصوصية هذه مع سريان مفعولها في المستقبل. النسخة الحالية متاحة دائمًا هنا.

6. الأسئلة والتعليقات

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات بشأن سياسة الخصوصية هذه، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أعلاه.