Hvordan Menzies LLP moderniserte sin digitale identitet i stor skala

Utfordringen

Som et firma med over 1000 ansatte trengte Menzies LLP en skalerbar og profesjonell løsning for å administrere digitale visittkort på tvers av organisasjon. Deres satsing på bærekraft hadde allerede ført til at de gikk bort fra trykte engangskort — men å finne den rette digitale løsningen Alternativet viste seg å være vanskelig. Tidligere plattformer hadde problemer med å levere merkevaretilpassede maler som fungerte i stor skala, manglet støtte for flere administratorer og tilbød ingen klar prosess for effektiv utstedelse og deling av kort. Menzies trengte en løsning som ga administratorene full kontroll over merkevaren, samtidig som den enkelt nok til at alle ansatte kan ta det i bruk uten problemer.

Hvorfor Menzies valgte Spreadly

Spreadly tilbød Menzies LLP et digitalt visittkortsystem som ga følgende fordeler:

• Intuitivt oppsett og administrasjon med flere administratorer i en stor organisasjon
• Fullt tilpassbare maler i tråd med merkevaren for lommebokkort og digitale profiler
• Sømløs automatisering med deres HR-plattform (Bob) for umiddelbar innføring av nye medarbeidere
• En funksjon for å registrere og opprette kontakt med potensielle kunder, som gir de ansatte oversikt over sine egne kontakter
• Responsiv og praktisk støtte gjennom hele installasjonsprosessen og videre

Gjennomføringen

Det var enkelt å ta i bruk Spreadly på Menzies. Takket være plattformens integrasjon med deres HR-system, Bob, kunne nye ansatte ble automatisk lagt til med forhåndsutfylt profilinformasjon — klar til at en administrator kan gjennomgå den, bruke en mal med bedriftens logo og dele den på få minutter. Testprosessen, som ble gjennomført i tett samarbeid med deres Spreadly-representant Alessio, gjorde det mulig for teamet å teste plattformen akkurat slik de ville bruke det i praksis, noe som ga full tillit før lanseringen. Fra første dag var prosessen med å lage kort raskere, tydeligere og mer konsistent enn noe de hadde brukt tidligere.

Resultatene

Menzies LLP har helt gått bort fra trykte engangskort. Ansatte deler nå profesjonelle digitale visittkort umiddelbart, med lommebokkort og profiler som gjenspeiler firmaets merkevare, med omfattende tilpasningsmuligheter. Administratorene har full kontroll over maler og merkevareprofil, mens de ansatte kan logge seg inn på egen hånd for å se sine potensielle kunder og oppdatere tillatte felt — å redusere den administrative belastningen for merkevareteamet uten at det går på bekostning av konsistensen. Alle profilendringer som gjøres via Bob, oppdateres automatisk, slik at kontaktopplysningene alltid er korrekte overalt.

Virkningen

Spreadly har revolusjonert måten Menzies LLP håndterer profesjonelt nettverksarbeid i stor skala på. Bare HR-automatiseringen har redusert tiden og innsatsen som kreves for å sette nye medarbeidere i gang med digitale kort. Registreringsskjemaet og «Connect»-funksjonen har gitt reell merverdi for ansatte, slik at man får umiddelbar tilgang til e-post og gir den enkelte oversikt over sin egen nettverksaktivitet. I kombinasjon med en plattform som rett og slett fungerer, og et supportteam som svarer raskt og tydelig — har Menzies nå en profesjonell, en effektiv og bærekraftig løsning som de ansatte virkelig setter pris på.

Viktige funksjoner som er brukt:

• Administrasjon av merkevaretilpassede maler for over 1000 brukere
• Automatisering av HR-plattformen (Bob-integrasjon)
• Kort til lommeboken og digitale profiler
• Funksjon for å samle inn kundeopplysninger og opprette kontakt
• Administrasjon med flere administratorer

Spreadly har vært enkelt å sette opp og administrere i hele organisasjonen vår. Vi har tidligere prøvd andre plattformer, men hadde problemer med brukervennlighet for medlemmer, å lage maler med vårt merke som passer for oss, å administrere flere administratorer og å ha en klar prosess for utstedelse av nye digitale kort. Det har effektivisert prosessen med å lage kort betydelig, takket være en plattform som rett og slett fungerer.

Lily Haddrell, merkevare- og designansvarlig

Sammendrag

Menzies LLP erstattet en fragmentert og uholdbar prosess med en strømlinjeformet digital løsning. Med Spreadly oppnådde de full kontroll over merkevaren i stor skala, automatisert innlemming gjennom HR-integrasjon, fullstendig avskaffelse av fysiske kort, og ga over 1000 ansatte et profesjonelt og brukervennlig verktøy for nettverksbygging.