كيف قامت شركة Menzies LLP بتحديث هويتها الرقمية على نطاق واسع

التحدي

باعتبارها شركة تضم أكثر من 1000 موظف، كانت شركة Menzies LLP بحاجة إلى طريقة احترافية وقابلة للتوسع لإدارة بطاقات العمل الرقمية عبر المنظمة. كان التزامهم بالاستدامة قد دفعهم بالفعل إلى التخلي عن البطاقات المطبوعة التي تُستخدم لمرة واحدة — لكن العثور على الحل الرقمي المناسب لكن هذا البديل أثبت أنه صعب. كانت المنصات السابقة تعاني من صعوبات في توفير قوالب تحمل العلامة التجارية وتعمل على نطاق واسع، كما كانت تفتقر إلى دعم عدد متعدد من المستخدمين الإداريين، وكانت تقدم لا توجد إجراءات واضحة من أجل إصدار البطاقات ومشاركتها بكفاءة. كانت شركة مينزيس بحاجة إلى حل يمنح المسؤولين سيطرة كاملة على العلامة التجارية مع الحفاظ على بسيطة بما يكفي لكي يتبناها كل موظف دون أي صعوبات.

لماذا اختار مينزيس «سبريدلي»؟

قدمت شركة Spreadly لشركة Menzies LLP نظام بطاقات العمل الرقمية الذي حقق ما يلي:

• إعداد وإدارة بديهية لعدة مسؤولين عبر مؤسسة كبيرة
• قوالب قابلة للتخصيص بالكامل ومتوافقة مع هوية العلامة التجارية، مخصصة لبطاقات المحفظة والملفات الشخصية الرقمية
• أتمتة سلسة من خلال منصة الموارد البشرية الخاصة بهم (Bob) لتسهيل عملية استقبال الموظفين الجدد على الفور
• ميزة لتسجيل بيانات العملاء والتواصل معهم تتيح للموظفين الاطلاع على جهات الاتصال الخاصة بهم
• دعم سريع الاستجابة وعملي طوال عملية الإعداد وما بعدها

التنفيذ

كان تثبيت تطبيق «سبريدلي» في شركة «منزيس» عملية بسيطة. وبفضل تكامل المنصة مع نظام الموارد البشرية الخاص بالشركة، «بوب»، أصبح بإمكان الموظفين الجدد تم ذلك تلقائيًا يتم إضافتها مع معلومات ملف تعريف مملوءة مسبقًا — جاهزة ليقوم المسؤول بمراجعتها وتطبيق قالب يحمل العلامة التجارية ومشاركتها في غضون دقائق. وقد أتاحت عملية التجربة، التي تمت بالتنسيق الوثيق مع ممثلهم في «سبريدلي» أليسيو، للفريق اختبار المنصة تمامًا كما سيستخدمه في الممارسة العملية، مما يمنح الثقة الكاملة قبل بدء التشغيل. منذ اليوم الأول، كانت عملية إنشاء البطاقات أسرع وأكثر وضوحًا واتساقًا من أي شيء كانوا قد استخدموه من قبل.

النتائج

لقد تخلت شركة «منزيس» (Menzies LLP) تمامًا عن استخدام البطاقات المطبوعة التي تُستخدم لمرة واحدة. ويقوم الموظفون الآن بمشاركة بطاقاتهم الرقمية المهنية على الفور، مع بطاقات جيب وملفات تعريف تعكس العلامة التجارية للشركة، مع خيارات تخصيص واسعة. يتمتع المسؤولون بالسيطرة الكاملة على القوالب والعلامة التجارية، بينما يمكن للموظفين تسجيل الدخول بشكل مستقل لعرض العملاء المحتملين وتحديث المعلومات الحقول المسموح بها — تخفيف العبء الإداري عن فريق العلامة التجارية دون المساس بالاتساق. تُنعكس أي تغييرات تُجرى على الملف الشخصي عبر تطبيق «بوب» تلقائيًّا، مما يضمن دقة معلومات الاتصال في جميع الأنظمة.

التأثير

لقد أحدثت «سبريدلي» تحولاً جذرياً في الطريقة التي تدير بها شركة «منزيس LLP» شبكات التواصل المهني على نطاق واسع. وقد ساهمت أتمتة الموارد البشرية وحدها في تقليل الوقت والجهد اللازمين لتأهيل الموظفين الجدد باستخدام البطاقات الرقمية. وقد أضافت ميزة «Lead Form» و«Connect» قيمة حقيقية بالنسبة للموظفين، تمكين الاتصال الفوري عبر البريد الإلكتروني وإتاحة الفرصة للأفراد للاطلاع على أنشطتهم في مجال بناء الشبكات. بالاقتران مع منصة تتميز بالبساطة والوضوح وفريق دعم يستجيب بسرعة ووضوح — أصبح لدى Menzies الآن محترف، حل فعال ومستدام يستمتع به موظفوها حقًّا.

الميزات الرئيسية المستخدمة:

• إدارة القوالب ذات العلامات التجارية لعدد يزيد عن 1000 مستخدم
• أتمتة منصة الموارد البشرية (التكامل مع Bob)
• بطاقات المحفظة والملفات الشخصية الرقمية
• ميزة جمع بيانات العملاء المحتملين والتواصل معهم
• إدارة متعددة المديرين

كان من السهل إعداد «سبريدلي» وإدارته على مستوى مؤسستنا. كنا قد جربنا من قبل منصات أخرى، لكننا واجهنا صعوبات في سهولة الاستخدام بالنسبة للأعضاء، إنشاء قوالب تحمل علامتنا التجارية وتناسب احتياجاتنا، وإدارة عدد من المسؤولين، واتباع إجراءات واضحة لإصدار البطاقات الرقمية الجديدة. وقد ساهمت في تبسيط عملية إنشاء البطاقات هذه بشكل كبير، بفضل منصة تتميز بسهولة الاستخدام.

ليلي هادرل، مديرة العلامة التجارية والتصميم

ملخص

استبدلت شركة Menzies LLP عملية مجزأة وغير مستدامة بحل رقمي مبسط. وبفضل Spreadly، تمكنت الشركة من تحقيق تحكم كامل في العلامة التجارية على نطاق واسع، وإجراءات انضمام آلية من خلال التكامل مع نظام الموارد البشرية، والتخلص التام من البطاقات المطبوعة، وقدمت لأكثر من 1000 موظف أداة تواصل احترافية وسهلة الاستخدام.