Hvordan Menzies LLP moderniserede deres digitale identitet i stor skala

Udfordringen

Som en virksomhed med over 1000 medarbejdere havde Menzies LLP brug for en skalerbar og professionel løsning til at administrere digitale visitkort på tværs af organisation. Deres fokus på bæredygtighed havde allerede ført til, at man gik væk fra engangskort med tryk — men at finde den rigtige digitale løsning alternativet viste sig at være vanskeligt. Tidligere platforme havde svært ved at levere mærkespecifikke skabeloner, der fungerede i stor skala, manglede understøttelse af flere administratorer og tilbød ingen klar fremgangsmåde til effektiv udstedelse og deling af kort. Menzies havde brug for en løsning, der gav administratorerne fuld kontrol over brandet, samtidig med at den enkel nok til, at alle medarbejdere kan tage den til sig uden problemer.

Hvorfor Menzies valgte Spreadly

Spreadly tilbød Menzies LLP et digitalt visitkortsystem, der leverede:

• Intuitiv opsætning og administration af flere administratorer på tværs af en stor organisation
• Fuldt tilpasselige skabeloner, der passer til dit brand, til lommekort og digitale profiler
• Problemfri automatisering via deres HR-platform (Bob) til øjeblikkelig indkøring af nye medarbejdere
• En funktion til indsamling og oprettelse af kontakter, der giver medarbejderne overblik over deres egne kontakter
• Responsiv og praktisk hjælp under hele opsætningen og fremover

Gennemførelsen

Det var nemt at sætte Spreadly op på tværs af Menzies. Platformens integration med deres HR-system, Bob, betød, at nye medarbejdere blev automatisk tilføjet med forududfyldte profiloplysninger — klar til, at en administrator kan gennemgå dem, anvende en skabelon med virksomhedens branding og dele dem på få minutter. Testforløbet, der blev gennemført i tæt samarbejde med deres Spreadly-repræsentant Alessio, gav teamet mulighed for at afprøve platformen præcis som de ville bruge det i praksis, ... hvilket gav fuld tillid, inden systemet blev taget i brug. Fra første dag var processen med at oprette kort hurtigere, mere overskuelig og mere ensartet end noget, de havde brugt før.

Resultaterne

Menzies LLP har helt afskaffet trykte engangskort. Medarbejderne deler nu øjeblikkeligt digitale visitkort, med kort til tegnebogen og profiler, der afspejler virksomhedens brand, med omfattende muligheder for tilpasning. Administratorerne har fuld kontrol over skabeloner og branding, mens medarbejderne kan logge ind på egen hånd for at se deres kundeemner og opdatere tilladte felter — at mindske den administrative byrde for brandteamet uden at gå på kompromis med ensartetheden. Alle profilændringer, der foretages via Bob, opdateres automatisk, så kontaktoplysningerne altid er korrekte overalt.

Virkningen

Spreadly har revolutioneret den måde, Menzies LLP administrerer professionelt netværk i stor skala på. Alene HR-automatiseringen har reduceret den tid og indsats, der kræves for at indarbejde nye medarbejdere ved hjælp af digitale kort. Lead-formularen og »Connect«-funktionen har skabt reel værdi for medarbejdere, hvilket muliggør øjeblikkelige e-mail-forbindelser og giver den enkelte indsigt i sin egen netværksaktivitet. I kombination med en platform, der simpelthen giver mening, og et supportteam, der reagerer hurtigt og klart — har Menzies nu en professionel, en effektiv og bæredygtig løsning, som deres medarbejdere virkelig sætter pris på.

Anvendte nøglefunktioner:

• Administration af mærkede skabeloner for over 1000 brugere
• Automatisering af HR-platformen (integration med Bob)
• Kort til tegnebogen og digitale profiler
• Funktion til indsamling af kundeemner og oprettelse af kontakt
• Håndtering af flere administratorer

Spreadly har været nemt at sætte op og administrere i hele vores organisation. Vi har tidligere prøvet andre platforme, men havde problemer med brugervenlighed for medlemmer, at udarbejde skabeloner med vores logo, der passer til vores behov, at administrere flere administratorer og at have en klar procedure for udstedelse af nye digitale kort. Det har strømlinet processen med at oprette kort betydeligt takket være en platform, der simpelthen giver mening.

Lily Haddrell, brand- og designchef

Resumé

Menzies LLP erstattede en fragmenteret og uholdbar proces med en strømlinet digital løsning. Med Spreadly opnåede de fuld kontrol over mærket i stor skala, automatiseret onboarding via HR-integration, fuldstændig afskaffelse af fysiske kort, og gav over 1000 medarbejdere et professionelt og brugervenligt netværksværktøj.