Academy Consult zapewnia spójność dla 200 konsultantów dzięki Spreadly
Dzięki automatycznym podpisom e-mail i wizytówkom cyfrowym, Academy Consult utrzymuje każdy profesjonalny punkt kontaktu dokładny, aktualny i gotowy do udostępnienia.
O Academy Consult
Konsulting
ok. 200 pracowników
München, Niemcy
https://academyconsult.de
Wyzwanie
Firma Academy Consult wcześniej ręcznie zarządzała podpisami e-mail podczas onboardingu. Ponieważ tylko określone role mogły wyświetlać konkretne tytuły, podpisy często wymagały indywidualnych aktualizacji. Różnice w obsłudze klientów prowadziły również do sytuacji, w których e-maile były wysyłane z nieprawidłowymi podpisami.
Częste zmiany w informacjach regulacyjnych i prawnych dodatkowo komplikowały cały proces. Aktualizacja podpisów przez ustawienia Exchange wymagała wsparcia działu IT, a papierowe wizytówki zamawiano ręcznie co sześć miesięcy w partiach po co najmniej 100 sztuk. Zmiany w branding lub tytule sprawiały, że tysiące wizytówek lądowało w koszu.
Dlaczego Spreadly
Academy Consult wybrało Spreadly, aby usprawnić zarządzanie profesjonalną tożsamością w rozwijającej się sieci konsultantów. Dzięki integracji z Microsoft Entra ID, organizacja może zapewnić karty cyfrowe około 200 konsultantom oraz automatycznie zarządzać informacjami specyficznymi dla ról w podpisach e-mail.
Wdrożenie
Spreadly łączy się z Microsoft Entra ID, dzięki czemu użytkownicy otrzymują właściwe dane w podpisie na podstawie przynależności do grupy. Aktualizacje podpisów są wprowadzane w czasie rzeczywistym na platformach Mac, web, iOS, Android i Windows. Każdy konsultant otrzymuje jedną cyfrową wizytówkę, która zawsze jest aktualna, a dodatkowo może być udostępniana w mediach społecznościowych oraz w komunikacji wewnętrznej jako alternatywa dla Linktree.
Wyniki
Academy Consult zyskało bardziej spójny sposób zarządzania podpisami, danymi prawnymi i tytułami ról bez konieczności powtarzania ręcznych aktualizacji czy ciągłego wsparcia IT. Karty cyfrowe zmniejszają również zapotrzebowanie na duże nakłady druku i eliminują problem przestarzałych wizytówek, które stawały się odpadem. Jak wyjaśnia Isabel Muhm, członkini zarządu:
„Dzięki integracji z Microsoft Entra ID możemy bez wysiłku zapewnić cyfrowe wizytówki dla 200 konsultantów. Wdrożenie podpisu e-mail było naprawdę proste – nawet łatwiejsze, niż się spodziewaliśmy!” – Isabel Muhm
Zastępując rozproszone procesy ręczne scentralizowanym zarządzaniem tożsamością cyfrową, Academy Consult zapewnia, że dane kontaktowe konsultantów są zawsze aktualne, profesjonalne i gotowe do udostępnienia, niezależnie od miejsca pracy.