Πώς η Menzies LLP εκσυγχρόνισε την ψηφιακή της ταυτότητα σε κλίμακα

Η πρόκληση

Ως εταιρεία άνω των 1000 ατόμων, η Menzies LLP χρειαζόταν έναν επεκτάσιμο, επαγγελματικό τρόπο διαχείρισης ψηφιακών επαγγελματικών καρτών σε όλη την οργάνωση. Η δέσμευσή τους για βιωσιμότητα είχε ήδη οδηγήσει στην απομάκρυνση από τις τυπωμένες κάρτες μιας χρήσης - αλλά η εύρεση της σωστής ψηφιακής εναλλακτική λύση αποδείχθηκε δύσκολη. Οι προηγούμενες πλατφόρμες δυσκολεύονταν να παρέχουν επώνυμα πρότυπα που λειτουργούσαν σε κλίμακα, δεν είχαν υποστήριξη για πολλαπλούς χρήστες διαχειριστών και προσέφεραν δεν υπάρχει σαφής διαδικασία για την αποτελεσματική έκδοση και κοινή χρήση καρτών. Η Menzies χρειαζόταν μια λύση που θα έδινε στους διαχειριστές πλήρη έλεγχο του εμπορικού σήματος, παραμένοντας παράλληλα αρκετά απλή ώστε κάθε εργαζόμενος να μπορεί να την υιοθετήσει χωρίς τριβές.

Γιατί η Menzies επέλεξε το Spreadly

Η Spreadly προσέφερε στην Menzies LLP ένα ψηφιακό σύστημα επαγγελματικών καρτών που απέδωσε:

• Διαισθητική εγκατάσταση και διαχείριση πολλαπλών διαχειριστών σε έναν μεγάλο οργανισμό
• Πλήρως παραμετροποιήσιμα, επώνυμα πρότυπα για κάρτες πορτοφολιού και ψηφιακά προφίλ
• Απρόσκοπτη αυτοματοποίηση με την πλατφόρμα ανθρώπινου δυναμικού (Bob) για την άμεση ένταξη νέων εργαζομένων
• Μια λειτουργία σύλληψης και σύνδεσης που δίνει στους υπαλλήλους ορατότητα των δικών τους επαφών
• Ανταποκρινόμενη, πρακτική υποστήριξη καθ' όλη τη διάρκεια της εγκατάστασης και πέραν αυτής

Η εφαρμογή

Η εγκατάσταση του Spreadly στο Menzies ήταν απλή. Η ενσωμάτωση της πλατφόρμας με το σύστημα ανθρώπινου δυναμικού, Bob, σήμαινε ότι οι νεοεισερχόμενοι ήταν αυτόματα προστίθενται με προσυμπληρωμένες πληροφορίες προφίλ - έτοιμες για έναν διαχειριστή να τις αναθεωρήσει, να εφαρμόσει ένα επώνυμο πρότυπο και να τις μοιραστεί μέσα σε λίγα λεπτά. Η δοκιμαστική διαδικασία, που διαχειρίστηκε στενά με τον εκπρόσωπο της Spreadly Alessio, επέτρεψε στην ομάδα να δοκιμάσει την πλατφόρμα ακριβώς όπως την θα το χρησιμοποιούσε στην πράξη, δίνοντας πλήρη αυτοπεποίθηση πριν από την έναρξη της λειτουργίας. Από την πρώτη ημέρα, η διαδικασία δημιουργίας καρτών ήταν ταχύτερη, σαφέστερη και πιο συνεπής από ό,τι οτιδήποτε είχαν χρησιμοποιήσει στο παρελθόν.

Τα αποτελέσματα

Η Menzies LLP έχει απομακρυνθεί πλήρως από τις τυπωμένες κάρτες μιας χρήσης. Οι εργαζόμενοι μοιράζονται πλέον επαγγελματικές ψηφιακές κάρτες άμεσα, με κάρτες πορτοφολιού και προφίλ που αντικατοπτρίζουν το εμπορικό σήμα της επιχείρησης με ισχυρές επιλογές προσαρμογής. Οι διαχειριστές διατηρούν τον πλήρη έλεγχο των προτύπων και της επωνυμίας, ενώ οι υπάλληλοι μπορούν να συνδεθούν ανεξάρτητα για να βλέπουν τους οδηγούς τους και να ενημερώνουν επιτρεπόμενα πεδία - μείωση του διοικητικού φόρτου της ομάδας επωνυμίας χωρίς να θυσιάζεται η συνοχή. Τυχόν αλλαγές στο προφίλ που πραγματοποιούνται μέσω του Bob αντικατοπτρίζονται αυτόματα, διατηρώντας τις πληροφορίες επικοινωνίας ακριβείς σε όλους τους τομείς.

Ο αντίκτυπος

Το Spreadly έχει μεταμορφώσει τον τρόπο με τον οποίο η Menzies LLP διαχειρίζεται την επαγγελματική δικτύωση σε κλίμακα. Η αυτοματοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού και μόνο έχει μειώσει σημαντικά ο χρόνος και η προσπάθεια που απαιτείται για την εισαγωγή νέων εργαζομένων με ψηφιακές κάρτες. Η φόρμα μολύβδου και η δυνατότητα σύνδεσης έχουν προσθέσει πραγματική αξία για τους εργαζόμενους, επιτρέποντας άμεσες συνδέσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και δίνοντας στα άτομα ορατότητα της δικής τους δραστηριότητας δικτύωσης. Σε συνδυασμό με μια πλατφόρμα που απλά έχει νόημα και μια ομάδα υποστήριξης που ανταποκρίνεται γρήγορα και με σαφήνεια - η Menzies έχει πλέον μια επαγγελματίας, αποτελεσματική και βιώσιμη λύση που οι άνθρωποί τους απολαμβάνουν πραγματικά.

Χαρακτηριστικά που χρησιμοποιούνται:

• Διαχείριση επώνυμων προτύπων σε 1000+ χρήστες
• Αυτοματοποίηση της πλατφόρμας HR (ενσωμάτωση του Bob)
• Κάρτες πορτοφολιού και ψηφιακά προφίλ
• Λειτουργία σύλληψης και σύνδεσης μολύβδου
• Διαχείριση πολλαπλών διαχειριστών

Το Spreadly ήταν εύκολο να εγκατασταθεί και να διαχειριστεί σε όλο τον οργανισμό μας. Δοκιμάσαμε προηγουμένως άλλες πλατφόρμες, αλλά δυσκολευτήκαμε με το ευχρηστία των μελών, τη δημιουργία επώνυμων προτύπων που λειτουργούν για εμάς, τη διαχείριση πολλαπλών διαχειριστών και την ύπαρξη μιας σαφούς διαδικασίας για την έκδοση νέων ψηφιακών καρτών. Έχει βελτιώσει σημαντικά τη διαδικασία δημιουργίας καρτών, με μια πλατφόρμα που έχει νόημα.

Lily Haddrell, Brand & Design Manager

Περίληψη

Η Menzies LLP αντικατέστησε μια κατακερματισμένη, μη βιώσιμη διαδικασία με μια εκσυγχρονισμένη ψηφιακή λύση. Με το Spreadly, πέτυχαν πλήρης έλεγχος της μάρκας σε κλίμακα, αυτοματοποιημένη εισαγωγή μέσω της ενσωμάτωσης του ανθρώπινου δυναμικού, εξάλειψη των τυπωμένων καρτών εντελώς, και έδωσε σε περισσότερους από 1000 υπαλλήλους ένα επαγγελματικό, εύχρηστο εργαλείο δικτύωσης.